ホワイトカラーの仕事が進んだ仕事だと思われていたが、一番オートメーション化しやすい

マニュアルスキル（業務を整理する力）とソフトウェアスキル（コミュニケーション力）

AIは人間の感情に触れる部分を理解するのが困難

クリエイティビティやソフトウェアスキルをしっかりつける

AIは現場業務にエンジニアが入り、共同で作っていくことが重要